Política de Privacidade e Uso de Dados — Zap Anúncios Última atualização: março de 2025
1. Introdução
Esta Política descreve como o Zap Anúncios coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone;
- Dados de perfil: cidade, estado, foto, WhatsApp, biografia (fornecidos opcionalmente);
- Dados dos anúncios: título, descrição, fotos, categoria, localização, preço;
- Dados de uso: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas visitadas;
- Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
- Exibir seus anúncios e perfil público;
- Enviar e-mails relacionados à conta (verificação, notificações, suporte);
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Melhorar os serviços com base no comportamento de uso agregado.
Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de serviço: plataformas de pagamento (Mercado Pago) e servidores de hospedagem, exclusivamente para operar a plataforma;
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Dados Públicos
Ao publicar um anúncio, as seguintes informações ficam visíveis publicamente: nome, cidade/estado, telefone e WhatsApp (se informados), conteúdo dos anúncios e foto de perfil. Seu URL de perfil personalizado também é público.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Senhas armazenadas com criptografia bcrypt;
- Comunicação via HTTPS (SSL/TLS);
- Proteção contra força bruta com bloqueio automático por tentativas excessivas;
- Cookies de sessão com flags HttpOnly, Secure e SameSite.
7. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa e garantir a segurança (proteção CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros por padrão.
8. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Acesso: solicitar quais dados temos sobre você;
- Correção: atualizar dados incorretos diretamente pelo painel do usuário;
- Exclusão: solicitar a remoção de seus dados pessoais;
- Portabilidade: receber seus dados em formato legível;
- Revogação: retirar o consentimento dado anteriormente.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte disponível no site.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são removidos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
10. Menores de Idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, a conta será encerrada imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: 📧 [email protected]