Sistema de Reputação
Conheça como calculamos a confiabilidade de cada anunciante no Zap Anúncios - Classificados Online Grátis.
O que é a Reputação?
A Reputação é uma pontuação de 0 a 500 pontos que representa a confiabilidade e o histórico de cada anunciante na plataforma. Quanto maior a pontuação, mais experiente e confiável é o anunciante.
Ela é calculada automaticamente com base em quatro critérios combinados: avaliações recebidas, tempo de atividade, volume de anúncios e histórico limpo na plataforma.
Níveis de Reputação
Anunciante de excelência. Muitas avaliações positivas, longo histórico e alto volume de negócios.
Anunciante experiente e bem avaliado pelos compradores. Referência de qualidade.
Anunciante ativo com boas avaliações e histórico consistente na plataforma.
Anunciante com algum histórico positivo. Já recebeu avaliações ou tem boa atividade.
Novo anunciante ou com pouca atividade. Construa sua reputação publicando anúncios e sendo bem avaliado.
Como os pontos são calculados
| Critério | Pontos máximos | Como ganhar |
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Avaliações dos compradores
Estrelas e comentários
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200 pts | Receba avaliações de quem comprou ou negociou com você. A média das estrelas determina sua pontuação neste critério (média 5,0 = 200 pts; média 3,0 = 120 pts). |
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Tempo na plataforma
Histórico de atividade
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90 pts | 0,3 pontos por dia de conta ativa. Atinge o máximo após ~300 dias (≈ 10 meses) como membro do Zap Anúncios - Classificados Online Grátis. |
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Volume de anúncios
Anúncios publicados
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60 pts | 3 pontos por anúncio publicado (ativo, pausado ou expirado). Atinge o máximo com 20 anúncios publicados no total. |
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Taxa de conclusão
Negócios finalizados
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100 pts | Calculado pela proporção de anúncios concluídos (marcados como vendidos/pausados) em relação ao total. Quanto mais vendas realizadas, maior a pontuação. |
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Histórico limpo
Sem denúncias procedentes
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50 pts | 50 pontos se não há denúncias resolvidas contra seus anúncios. Cada denúncia procedente reduz 10 pts neste critério (mínimo 0). |
| Total máximo | 500 pts | Soma de todos os critérios acima. |
Exemplo visual
Veja como a pontuação e a barra de progresso aparecem no perfil de cada anunciante:
Dicas para melhorar sua reputação
- Mantenha seus anúncios atualizados e com fotos reais.
- Responda rápido às mensagens dos interessados.
- Quando vender algo, pause ou marque o anúncio como concluído.
- Descreva seus produtos com honestidade e precisão.
- Solicite avaliações dos compradores após cada negociação.
- Evite práticas que gerem denúncias em seus anúncios.